TOOLS FORCOMMUNICATION

KURSUS selama dua hari  (29 n 30 September) menyentuh mengenai winning tools for commnunication. Ia disampaikan oleh fasilitator Focus Learning Colsulting Sdn Bhd, En Ahmad Tifley  Mohd Basar. Program yang aku ikuti ini adalah untuk executive. Ada 14 orang dari pelbagai department menghadiri kursus berkenaan dan kami ditempatkan dalam bilik NIE 1. Pada bulan September ni, ada tiga kumpulan yang menghadiri kursus membabitkan golongan bosses, executive dan non executive.
Walaupun pada dasar tool in communication ramai yang mengetahui dan mempraktikkannya, tetapi tidak menjadi masalah untuk menambah ilmu pengetahuan lagi. Fasilator pula menyampaikan ceramah yang begitu baik dan membuatkan kami begitu terhibur dengab telatahnya. Betul juga, jika tidak ada lawak jenaka dan usik-mengusik dengan teman se kursus, sure kursus itu menjadikan seseorang itu bosan.
Dalam hidup ini, tanpa mengira kita di tempat kerja atau di rumah, seven tools perlu ada. Mungkin ramai yang tertanya2 apa seven tools berkenaan. Di samping itu kita juga perlu tahu cara bagaimana nak berkomunikasi dengan seseorang. Ada beberapa barior dalam communication termasuk intonation, ego, wrong timing n under istimate.
So dalam cara yang mudah, apa yang dipelajari selama dua hari ini, 7 tools for communication adalah penting. Ia boleh diringkaskan seperti  Communication to Align (CTA), Communication to Lock (CTL), Communication to Remind (CTR), Communication To Updata (CTU), Communication to Simlify (CTS), Communication To Neogotiate (CTN) dan Communication To Win (CTW).

KURSUS

AGAK lama juga aku tidak menulis sebarang catatan dalam blog aku. Ya ...hampir 10 hari. Terlalu sibuk hingga tiada masa nak coretkan sesuatu dalam blog. Malam ni barulah aku berkesempatan untuk menulis sesuatu. Malam ni tak kerja, Aku berkursus selama dua hari di Balai Berita NSTP mengenai Winning Tools For Communication. Sebenarnya, kursus berkenaan ada enam kali n setiap bulan ada dua hari. So untuk bulan September, kursus berkenaan sudah selesai. Bagi bulan Oktober, kursus berkenaan akan diadakan pada 3 dan 4 Oktober. Ini bermakna hari Isnin dan Selasa depan. Manakala bagi bulan November, kursus akan diadakan pada pertengahan bulan.
Kursus sehari suntuk. Kena ada sebelum jam 9.30 n selesai pula jam 5.30 petang. Nasib baik aku tak perlu kerja malam...Habis kursus terus pulang...senang aje. Cuma bila nak datang awal pagi tu...kena tempoh jammed...Yalah aku dah biasa kerja petang....bila pagi tention juga. Bila tiba di office nak fikir pasal parking pula. Nasib baik juga dalam dua hari aku datang berkursus, parking untuk aku, sentiasa ada. Syukur alhamdulillah...Pada Rabu lalu, aku kerja petang, balik jak 1 pagi, than awal pagi bangun untuk ke office sebab kursus. Sebelum itu, hantar anak ke MSU dulu. Bila tiba di tol Batu Shah, jammed teruk. Masa tu jam 8.30 pagi. Khuatir juga tak sampai on time ...Nasib baik juga tiba jam 9.33 pagi. Malu juga jika datang lewat n fasilitator terpaksa menunggu kita.

PERSEDIAAN KE MAKKAH

Banyak persediaan perlu dibuat ketika mengerjakan haji dan umrah. Bukan mudah tapi itulah yang perlu dilakukan dari sekarang.

1. TAUBAT NASUHA
2. TUNAIKAN AMANAH
3. NAFKAH YANG DITINGGALKAN
4. KEREDHAAN IBU BAPA & SUAMI
5. BEKALAN YANG HALAL
6. ILMU
7. TEMAN PERJALANAN
8. BERMURAH HATI
9. BEKALAN TAQWA & IKHLAS NIAT
10. SOLAT ISTIKHARAH

Bagi aku n umat islam yang ingin menunaikan haji, terlebih dahululah jagalah niat  menunaikan haji di Baitullah.  Niat untuk  melaksanakan ibadah rukun yang kelima kerana Allah kerana haji merupakan seruan Allah bagi yang berkemampuan. Niat merupakan perkara yang wajib dan utama dalam setiap amalan ibadah dalam Islam sepertimana hadis Nabi yang bermaksud iaitu “Setiap pekerjaan kamu dimulakan dengan niat". Jika niat orang yang hendak melaksanakan haji sebagai untuk mendapatkan gelaran sebagai “haji”, ingin melancong, ikutorang sahaja, ingin menunjuk-nunjuk ataumembeli-belah, maka rugilah kerana Allah tidak akan menerima haji orang yang mempunyai niat selain daripada Allah. Fikirkannya baik-baik bukan mudah hendak melaksanakan ibadah haji kerana ia memerlukan pengorbanan atau jihat yang besar untuk melaksanakannya.
Bagi sesiapa yang berniat hendak pergi haji dari masa akan datang lakukanlah persediaan awal dan kumpullah duit yang dihasilkan dari titik peluh kita sendiri dari sumber yang halal. Sentiasa berdoa untuk melaksanakan haji yang sempurna dan mudah-mudahan Allah terima haji kita.

KE MAKKAH....

SEJAK akhir-akhir ini, aku sering terbayang-bayang nak ke Makkah bersama anak2. Rindu nak jadi tetamu Allah sekali lagi. Walaupun kali terakhir aku ke sana 16 tahun lalu, namun semangat nak ke sana tak pernah luntur. Aku bercita-cita nak buat umrah bersama empat orang anak aku sebelum umur 50 tahun. InsyaAllah jika dimurahkan rezeki dapatlah aku menjadi tetamu Allah pada tahun 2012. Harap2 segala cita-citaku dimakbulkan Allah.
Aku pernah beritahu si bongsu, aku ingin mengerjakan haji dan mintanya menjadi mahramku. Anakku menjawab, Ibu, adik baru umur 16 tahun, tunggulah dulu. Yalah, zaman remajanya masih jauh n biarkanlah ia menjalani zaman remajanya. Macam aku memang tak sabar2 nak jejakkan kaki ke Makkah.
Ya Allah, makbulkan doa hambamu ini. Selepas mengerjakan umrah bersama anak2, aku ingin mengerjakan haji pula. Harap2 sebelum aku bersara, aku dapat mengerjakan haji pula.
Dugaan mengerjakan umrah dan haji memang banyak. Aku perlu membuat persediaan dari sekarang termasuk zahir dan batin.

PENATNYA........

KELUAR dari rumah jam 3.30 petang untuk menghantar anak bongsu balik asrama di Seremban. Lepas aje tol plus batu tiga, kereta dah mula banyak. Aku beritahu si bongsu "Adik, agaknya ada accident kot. Selama ni tak pernah jammed macam ni..... Anak aku menjawab: Entah le bu...maybe kot. Nampaknya, lambat ibu tiba di Saser. Jangan le hingga jam 6 petang baru. Anak aku pula nanti jadi mangsa kena marah n tak boleh keluar outing. Rupa-rupanya ada banyak kereta accident sepanjang lebuh raya hingga ke tol Seremban. Dah le hujan renyai2, sejuk pula dalam kereta. Aircond dah kecilkan, masih lagi sejuk. Yalah boleh bawa 30km sejam...siapa tak tention. Rasa mengantuk pun ada...
Akhirnya jam 5.30 aku tiba di Saser. Ketika tiba di Saser, aku terus hantar sms kepada boss beritahu aku lewat ke office. Masuk office jam 6 petang tapi jam 5.30 pm masih di Saser. Sure tak sempat sampai di office.
Aku ikut tol Port Dickson n lebuh raya masih lagi jammed. Nak buat mcm mana. Jalan le juga. Yang penting selamat sampai di office.
Akhirnya jam 6.45 aku tiba di office n terus telepon anak di rumah beritahu aku dah selamat tiba di office. Mereka juga terkejut sebab aku lewat tiba di office...
Beginilah jika cuti panjang bermula hari Jumaat di Malaysia...hari Ahad sure jammed teruk. Kadang2 malas nak keluar or balik kampung time begini. Tekanan jiwa dibuatnya....

NIKAH...

MALAM ni anak saudara aku, Mawi nikah di banglonya di Jasin. Tak dapat nak pergi. Sebenarnya jika pergi, oklah juga tapi nak buat mcm mana...Sabtu majlis berlangsung di rumah pengantin perempuan n hari Ahad di rumah lelaki pula. Nak balik macam mana...minggu depan pada 24September, ada majlis kenduri pergi haji....abang ipar bersama isterinya dan tiga kakak ipar aku akan mengerjakan haji. Mereka berangkat menunaikan haji pada 29 September ni....Penerbangan pertama ke Mekah....
Jika minggu ini balik, than minggu depan balik lagi...parah dibuatnya. Pada tarikh yang sama buat kenduri haji, adik aku pula buat open house. Nasib baik kenduri ke Mekah pada waktu makan tengah hari dan majlis open house selepas maghrib.
Kedua-dua majlis itu kena pergi.....Adik aku pula buat kenduri kesyukuran di samping rumah terbuka.
Untuk anak saudara aku, Mawi...sorry aunty tak dapat datang. Apa-apa pun aunty wish selamat pengantin baru semoga berkekalan hingga ke anak cucu.

LEGAAAAAAAAAAA.............

LEGAAAAAAAAAAA.....rasanya apabila boss memaklumkan rakan setugas seorang lagi cutinya bermula 17 Oktober 17 Oktober depan. Ingatkan 17 September....Sebabnya rakan aku tu kena bertugas pagi selama dua minggu. Jika tidak, parah juga sebab aku terpaksalah sambung kerja siang selama seminggu lagi. Aku tak kisah sangat...kerja siang. Dapat juga claim OT...Beginlah caranya executive tambah OT. Jika tak parah juga dibuatnya...Harapkan gaji pokok aje....Al maklum, duduk di KL perlukan perbelanjaan besar.
Hari Ahad ni dapat ku hantar anak aku balik asrama n ke rumah terbuka adik di Shah Alam. Tak pergi nanti, merajuk pula dia...

OVERTIME

JAM menunjukkan 10.30 malam. Kepala dah mula rasa sakit n tekak pula dah rasa nak muntah. Apa taknya, edit story untuk diberikan kepada staf grafik untu edisi Sabtu lebih 30 stories. Nak fikir heading, nak cari introtext lagi, nak check spelling. Bukan mudah tugas eksekutif sub-editor terutama yang membabitkan kerja pagi. Nak edit story untuk variasi dan rap....Bayangkan jika satu hari ada 40 pages...Tak ke pening dibuatnya. Susah nak terangkan kepaa orang yang tidak mengerti tugas kita.
Aku ambil keputusan untuk pulang. Memang le penat sangat. Dalam perjalanan pulang, keluar aje dari parking di level 18. kereta dah mula banyak. Wah duhhhh...lewat malam pun, kereta masih banyak. Baru aku teringat, di ambang sambutan Hari Malaysia...surelah banyak kereta. Orang ramai nak sambut ambang Hari Malaysia jam 12 tengah malam. Itulah meriahnya hidupnya di Kuala Lumpur, kota metropolitan....walaupun dah hampir tengah malam, seolah-olah waktu siang lagi. Sebab tu jika kita beritahu kepada orang luar Kuala Lumpur, jammed teruk, mereka tidak percaya.
Sebabnya, mereka tidak pernah duduk di Kuala Lumpur n bekerja di sini. Hanya datang sekali sekala saja.

TERTINGGAL WALLET

PANIK sekejap ketika aku nak turun dari kereta. Tengok dalam handbag tiada wallet. Cari dan terus cari tak jumpa juga wallet. Aku perlukan wallet sebab ada access card dalam wallet tu. Macam mana nak ke lif jika tiada access card. Aku cari dalam tempat simpan barang dalam kereta. Nasib baik ada access card milik anak bongsu. Jika tak...kena panggil anak turun dari tingkat 12 untuk mengambil aku di tempat parkir di tingkat dua. Nak tunggu lif turun, tentu ambil masa.
Aku tak menyedari wallet aku tetringgal di rumah. Yalah...jika aku ke pusat beli-belah, aku jarang bawa handbag. Wallet boleh disimpan dalam poket seluar....Lain kali aku kena berhati-hati n check dalam handbag jika ada wallet atau tidak.
Bayangkan jika pergi kedai makan, nak bayar tak ada duit. Buat malu aje. Jika pergi dengan rakan, boleh le mereka tolong bayar. Jika makan seorang diri...kan niaya namanya...

BETUL PAIP

HARI Sabtu, kawan datang ke rumah. Betulkan paip di dua bilik air yang rosak sejak menyewa rumah pada awal tahun. Setiap kali nak ke bilik air, terpaksa tutup main paip. Lama-lama boleh rosak pula main paip tu. Kawan datang dari jam 2 petang hingga 5 petang untuk baiki paip di bilik air.
Di bilik anak, air dah tak mengalir lagi...Semua dah ok....Cuma bilik air aku pula, di singki n shower dah ok. Cuma tempat flush tandas masih tak elok lagi. Semua dah berkarat. Kenalah pakai gayung jika nak istinjak. Tak apa....yang penting air tak licking....membazirkan bil aje. Dah bil air mahal...almost rm60 sebulan...Biasa le jika tinggal di apartment...bukannya bil asing2..macam di rumah. Semua diambil kira.

SYUKUR...

SUNGGUH berkesan doa yang aku baca..."Allahumma yassir wa laa tu'assir". Maksudnya..Ya  Allah, permudahkan, jangan susahkan. Sejak kerja pagi, yalah masuk jam 10 pagi....parking di NSTP memang tak cukup. So aku amalkan bacaan itu setiap kali keluar rumah hingga sampai di office. Yang menakjubkan aku mudah mendapat parking bermula di level 14 hingga 21. Aku biasanya dapat parking di level 18. Aku bersyukur kerana mudah mendapat parking. Jika tidak, jenguh juga nak cari parking. Kiranya dalam minggu ni...dah lima hari aku dapat parking di level yang sama.
Biasanya staff NSTP masuk kerja jam 9 pagi. Ramai yang akan parking di level yang ditetapkan. Aku akan tetapkan membaca doa berkenaan walaupun apa jua pekerjaan atau tugasan yang dilakukan.

KENANGAN 9 SEPTEMBER

HARI ini, 9 September genap usia perkahwinan aku ke-22 tahun. Pada tarikh inilah aku dinikahkan dengan arwah suami aku, Mohamad Hanipah Mohamed. Walaupun arwah suamiku sudah meninggal dunia 11 tahun lalu, ingatan aku bersamanya masih segar dan tidak mudah dilupakan. Berikutan itu, setiap kali datanganya 9 September, aku terkenang pada saat aku dinikahkan.
Dinikahkan di rumah yang mak aku duduki sekarang. Dengan sekali lafaz, aku sah menjadi isteri kepada pegawai kanan polis. Berbaju kurung bersulam warna putih tak mungkin aku lupakan. Walaupun hantarannya hanya RM5,000 dah mas kahwin di Melaka hanya RM40.
Aku mempunyai empat anak yang kini berusia antara 16 dan 21 tahun. Sekejap saja anak-anak dah membesar n kini tiga anak sedang belajar di pusat pengajian tinggi.
Walaupun suami sudah 11 tahun meninggalkan aku, aku dan anak2 masih disayangi oleh keluarga mentua termasuk abang dan kakak ipar. Anak-anak saudara pula tidak melupakan anak-anak aku.

BANDAGE KAKI

TUMIT kaki kiriku semakin berdenyut-denyut.  Sakit yang tidak terperi berlaku ketika 'open house' di rumah mak aku pada hari raya kedua. Kaki aku membengkak dan aku tak boleh nak berjalan. Aku tinggalkan majlis mengemas selepas 'open house' dan terus tidur sambil menangis. Aku tunjukkan kepada mak aku tentang kaki aku yang sakit n bengkak n mak menyuruh aku ke klinik.
Sebenarnya, aku malas ke klinik...biasalah jika makan ubat atau berjumpa doktor, deman atau sakit aku terus baik. Membazir aje walaupun aku ke panel doktor company.
Tapi hari Rabu (7 September), kaki aku memang sakit sangat. Nak bangun sahur pun tak boleh. Aku buat keputusan ke panel klinik yang ada di office.
Aku beritahu tumit kaki aku yang sakit n bengkak. Apa lagi kena leterlah dengan doktor. Urat kaki aku terseliuh ketika main go-kart di New Zeland. Selama ini buat tak tahu tahu, ingatkan sakit biasa. Yalah dah lima bulan menahan sakit.
Doktor beri buat penahan sakit n bandage kaki yang sakit. Kata doktor, kena pakai bandage almost 2 weeks n makan buat penahan sakit. Yang penting, kaki baik.

LIF ROSAK

Malam isnin lalu, selepas habis kerja jam 9.30 malam. aku pulang ke rumah. Memang le penat, masuk kerja dari jam 10 pagi n tiba di rumah hampir jam 10 malam. Yalah, hari pertama kerja pagi. Rasa berkobar-kobar nak pulang rumah. Bila tiba di lif aparment, alangkah terkejut melihat lif rosak. Bukan satu yang rosak tapi dua. Ya Allah, dah le penat di office...ini kena naik pula ke tingkat 12.
Aku gagah juga naik ke tingkat 12 walaupun beberapa kali berhenti di tangga kerana kepenatan. Nasib baik le di bahagian tangga tu terang benderang. Takut juga balik malam-malam. Yalah di kawasan tu ramai bangla...
Setiba di rumah aku terus beritahu anak yang aku terpaksa naik tangga, Lif rosak. Sebelum ni lif sebelah dah rosak. Sebelum raya lagi tapi hingga sekarang tak dibaiki. Parah juga dibuantnya jika asyik rosak aje. Aku diberitahu lif berkenaan rosak disebabkan terkena petir.
Esoknya ketika nak pergi kerja, keluar rumah jam 9.15 pagi, sekali lagi aku terpaksa menapak hingga ke tingkat dua. Al maklumlah dari tingkat 12 hingga 2 tempat parking. Hari itu pula aku puasa....turun tangga tak menjadi masalah....cuma naik tangga jika berpuasa jadi problem...
Sejak puasa, aku dah lama tak naik n turun tangga...tambahan pula kaki aku yang sakit ni...Waktu malam, bila aku pulang ke rumah, lif dah ok. Nasib baik juga.

OPEN HOUSE

SEMALAM, sebelum aku balik ke Subang Jaya, jam 1 petang aku bertolak dari rumah mak aku di Bertam. Dengan dua kereta, aku bertolak ke rumah adik aku di Taman Tasik Ayer Keroh. Mereka mengadakan rumah terbuka. Makan sate n nasi briani n minum cendol. Masa tu anak saudara aku berkali-kali call tanya bila aku nak sampai ke Seremban. Akhirnya, jam 2.30 petang, aku bertolak ke Seremban. Aku ikut laluan Senawang ke sana dan selamat sampai. Walaupun kereta banyak, banyak perjalanan lancar.
Aku tiba di sana hampir jam 3.45 petang dan duduk makan serta minum. Dipaksa makan nasi lagi...Wahduh...kenyangnya perut aku.
Jam 5.45 petang aku membuat keputusan untuk menghantar si bongsu ke asrama Saser. Ingatkan boleh tiba jam 6 petang tapi terlewat pula. Tiba hampir jam 6.30 petang. Anak aku dah mula risau ...yalah mana tahu tak boleh keluar outing...
Aku beritahu cepat atau lewat yang penting dah tiba di sekolah. Cikgu kenalah faham...jammed teruk. Than aku terus pulang ke Subang Jaya mengikut Lekas ...khuatir jammed.

KERJA SIANG

SEBELUM jam 10 pagi aku dah tiba di office. Yalah nak rebut parking dan tak mahu lambat ke office. Hari ni hari pertama aku kerja siang. Nak kena siapkan page untuk keluaran Selasa -edit n fikir heading. Bahagian grafik yang kena buat page. So kenalah edit page yang sudah disiapkan oleh grafik. Akhirnya page untuk keluaran esok semuanya settle pada jam 4 petang. Sebenarnya dateline untuk bahagian kedua, rap, hati dan variasi pada jam 3 petang. Tapi disebabkan menunggu bahan, terpaksalah lambat. Lepas tu nak shoot pula untuk edisi Sabah dan Sarawak. Orang Melaka kata, genyah juga kerja macam ni. Dah tugas kenalah buat kan.

Sekarang ni rehat sekejap n tunggu pula bahan untuk hari Rabu. Sepatutnya semua bahan dah ada tapi tak muncul lagi. Semuanya ada 32 pages...bukan mudah nak fikir heading, edit story....macam-macam kena fikir.

Ada kawan chat aku asyik tanya jam berapa aku pulang. Pening dibuatnya n sukar nak fahamkan orang yang tidak mengetahui tugasan aku.

JUMAAT PENGHULU HARI

HARI Jumaat, macam biasalah. Kerja makin sibuk. Datang aje ke office dah kena edit pages yang sudah disiapkan oleh grafik untuk terbitan hari Isnin. Ada 14 pages semuanya n lepas tu kena tumpu pada page Sabah pula. Dah story untuk page Sabah tak cukup, kenalah tampung dengan story Sarawak. Jika tak cukup tak mengapa, masalahnya tiada gambar. Bengang juga dibuatnya. Beginilah jika jadi eksekutif, kena make sure gambar ada.

Hari isnin, aku mula masuk kerja pagi...9 pagi hingga 6 petang sepatutnya. Tapi tak tahulah jam berapa boleh balik. Dari cerita kawan2 yang kerja pagi, mereka biasanya balik hgga malam. Nampaknya mcm kerja wartawan pula. He he he

Jangan demam dah lah....Dua minggu tak boleh balik kampung or datang beraya...Nak buat mcm mana. Dah tugaskan...Itu periuk nasi...jika tak apa nak makan...